【岗位职责】
1、通过在线聊天工具和客户沟通,解答客户提出的各种问题,做好客户的售前售后服务;
2、负责对客户退回的货物进行表格登记、信息汇总;
3、负责处理客户投诉、客户意见、寻找解决方案,及时反馈给上级主管;
4、评价的跟进及处理;
5、接受并完成上级交办的其他工作任务。
【任职资格】
1、熟练办公软件应用,学习能力强,能应对繁琐工作;
2、工作仔细认真、责任心强、为人正直。
3、不错的学习能力,有一定文字表达能力(文案),打字速度快。
【上班地点】
陆河县河口镇新河工业园区蓝皮册电子有限公司
上下班专车接送,工作环境优雅,氛围好!
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